よくある質問
支払い方法について教えてください
下記のいずれかで対応いたします。ご希望にあわせて各種ご利用ください。
・クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)
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手数料はかかりますか?
お届けに必要な送料が別途かかります。
配送方法を教えてください
商品は、福山通運よりお届けいたします。
現在の配送先は、日本国内のみ承っております。
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送料はいくらですか?
- 商品合計15,000円以上: 送料無料
- 東京、埼玉、千葉、神奈川:550円
- 上記以外の北海道から沖縄:650円
※商品の受け取り拒否などが発生し、再発送の場合は送料をいただく場合がございますのでご了承ください。
商品はいつ届きますか?
ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
※土日祝日を除きます。
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ギフト対応はできますか?
現在、ギフト対応(熨斗も含む)は行っておりません。
納品書は同封いたしません。
今後、ギフト商品のご用意が整い次第、順次対応を開始する予定です。
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今後、ギフト商品のご用意が整い次第、順次対応を開始する予定です。
返品・交換はできますか?
商品の特性上、お客様のご都合による交換・返品のご相談には応じかねます。
ただし、商品に不都合な点がありましたら、商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。
※土日祝日は対応できかねます。
※不良品等はご返却いただくことになりますのでそのままの状態で保持をお願いします。
ただし、商品に不都合な点がありましたら、商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。
※土日祝日は対応できかねます。
※不良品等はご返却いただくことになりますのでそのままの状態で保持をお願いします。
キャンセルはできますか?
注文後の追加、変更、キャンセルはできませんのでご了承ください。
定期便はどのように登録したら良いですか?
現在準備中です。
定期便の周期はどのように変更できますか?
現在準備中です。